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宁宝开启BMW售后服务之旅
时间:2017-08-17 字体:[ ] 来源:网络整理 视力保护色:

在BMW “悦常在,驾无忧”售后服务战略指导下,7月21日南京宁宝在大明路展厅举行了 2012售后服务体验之旅。在延续去年的经典环节之外,这次安排了更多、更丰富的体验互动环节:售后知识讲解、SRP价格大猜想、悦拼客分组拼图、改装车讲解等环节。

“悦常在,驾无忧”,新售后服务战略围绕着“高效、透明、关爱”三大宗旨,并涵盖了一系列针对客户需求而设置的服务措施,而这三个宗旨恰好也说明了BMW的售后服务正以积极务实的态度不断提高客户满意度,以引导行业的发展,同时为“BMW之悦”增添更多的魅力。“悦常在,驾无忧”是2011年初宝马在业界率先推出的售后服务品牌战略。其中,针对需求最广泛的两项“高效”服务预约客户“1小时机油保养”和“24小时小钣喷服务”,受到客户广泛欢迎;已经成功实施3年的“BMW保养套餐”的“透明”服务在全国执行统一和透明的价格。全国范围的BMW事故救援服务,更体现了宝马对客户的“关爱”。

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